Conditions générales de vente

1. Application et Modification des Conditions Générales de Vente.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions passées sur le site www.sweet-bijoux.com. La créatrice se réserve la possibilté d'adapter ou de modifier à tout moment ses conditions générales de vente. En cas de modification, la créatrice appliquera à chaque transaction les conditions générales de vente en vigueur au jour de la transaction.

2. Disponibilité des produits

A réception de votre commande, nous vérifirons la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 15 jours maximum à compter de la date de réception du paiement de créer votre ou vos produits manquant. 

3. Prix.

La créatrice se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix sans préavis et sans autre formalité que de porter les modifications en cause dans les Conditions Générales de Vente en Ligne. Mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment ou vous avez ajouté le produits dans votre panier.

4. Modalités de Paiement.

Vous pouvez effectuer les règlements suivant :

- Paiement Carte Bancaire : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception du paiement, elle sera annulée. La transaction ne sera traitée qu'à réception de votre paiement. 

- Par Paypal : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de paiement, elle sera annulée. La transaction ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.

- Par Virement bancaire : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception de paiement, elle sera annulée. La transaction ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.

- Chèque Bancaire : votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au-delà de ce délai, sans réception du paiement, elle sera annulée. Votre commande sera expédiée 10 jours apres encaissement du chèque  

5. Modalités de livraison et délais de livraison.

Pour une livraison en France métropolitaine :

Le montant des frais d'expédition inclu les frais de gestion, les frais de port, les frais d'emballage sur le site www.sweet-bijoux.com et dépendent du poids de la commande et du mode de livraison sélectionné.

L'ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif. Ils correspondent au temps de préparation de la commande, à cela il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (La Poste). Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Tout article disponible en stock est expédié sous 3 à 5 jours. .

6. Responsabilités.

La créatrice ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu à l'occasion, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, d'inondation, d'incendie ou dégradation des créations suite à l'acheminement de l'object via le service postier.

Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous l'unique responsabilité du client.

En cas de non livraison d'une commande ou d'une partie de commande, vous avez un mois maximum (à compter de la date de l'envoi de votre commande) pour vous manifester. Au delà de ce délai, nous n'accepterons aucune réclamation.

7. Obligation générales des parties :

Obligations de Sweet Bijoux : Dans le cas d'acceptation d'une commande, la créatrice s'engage à vendre et à livrer au client les produits commandés par ce dernier selon les modalités spécifiées.

Obligations du client : En cas d'erreur dans les informations nominatives (nom, prénom, adresse etc...), le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

Le client s'interdit de revendre ou de reproduire les produits et s'engage à payer le montant de sa commande 7 jours.

8. Photographies des produits.

Les photographies sont non contractuelles et réservées à www.sweet-bijoux.com. Les couleurs des photos peuvent varier sensiblement en fonction des réglages de votre écran et la taille et forme des bijoux peuvent sensiblement changées.

9. Droit de rétractation

L'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires, à compter du jour de la conclusion de la commande, pour annuler la commande et retourner, à ses frais, le bijou commandé. 

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Sweet Bijoux remboursera à l'acheteur les sommes versées.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par écrit. Vous devez également nous retourner le bijou reçu dans son état d'origine et complet (bijoux, conditionnement, emballage d'origine ...) permettant sa mise à disposition à l'état neuf dès que possible à l'adresse qui vous sera indiquée par Sweet Bijoux.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Sweet Bijoux remboursera à l'acheteur, les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais de retour.

Vous avez pour obligation un soin particulier au bijou en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation, nous pouvons disposer d'un droit d'action à votre encontre à des fins d'indemnisation.

Le droit de rétractation ne s'applique en aucun cas aux commandes de bijoux personnalisés.

10. Litige

En cas de litige non résolu à l'amiable, seul le Tribunal du Commerce de Douai sera déclaré compétent. 


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